Agencia BigBuda nos revela ¿De qué va el éxito?

Agencia BigBuda: Nos revela cómo conseguir el éxito

La perseverancia es el éxito. Bajo esta premisa queremos empezar el diálogo con Marcel Acunis, miembro fundador de la agencia BigBuda, que se dedica a crear proyectos web, sociales y de comunicación estratégica. El foco de BigBuda es ayudar a las marcas a destacar en el ámbito digital. Esta agencia ha permanecido por más de diez años en el mercado y cuenta, aproximadamente, con 500 clientes en Chile, entre ellos, la reconocida marca Falabella..

Una de las primeras cosas que admiramos de otros emprendedores es el éxito que han alcanzado. Nos fijamos en sus vínculos comerciales, ingresos, presencia en el mercado, competitividad. Somos capaces de pasar largo tiempo escudriñando en el éxito de los otros, pero ¿qué tanto nos preguntamos sobre el nuestro?

Esta palabra parece ser una de las obsesiones de los emprendedores, por ello quisimos saber qué es el éxito para Marcel Acunis. Según el fundador de BigBuda, el éxito es absolutamente personal y su secreto es la perseverancia, no la rapidez.

Le pedimos que nos dijera qué se necesita para ser exitoso y su respuesta puede condensarse en la siguiente fórmula: una situación de crisis, sumada al deseo de producir dinero. ¿Cuál fue su crisis personal? Llegar a los 25 años sin una profesión definitiva ni un trabajo estable. ¿Solución? ¡Emprender!

Aunque no le fue muy bien vendiendo relojes, fue este impulso el que lo condujo a crear un sitio web para mostrar los modelos que vendería. El resultado fue que a nadie le interesaba comprar relojes, pero sí tener un sitio web como el que Acunis mostraba. ¡Justo allí descubrió que su éxito no estaba en vender, sino en ayudar a otros a que lo hicieran! Quizás por ello, el proceso creativo de BigBuda consiste en: analizar la empresa y sus competencias, crear una estrategia y aumentar sus ventas.

Pero… ¿Cómo dar el primer paso hacia el emprendimiento?

Según Marcel Acunis, solo emprendemos cuando arriesgamos. Su propia experiencia nos dice que no tenía idea de cómo haría para dedicarse a diseñar webs para otros, pero apenas le llegara el primer cliente, lo resolvería. El riesgo fue aprender a crear un negocio y ofrecer sus servicios. Es por ello que la relación entre BigBuda y sus clientes consiste en asesorías, cuyos objetivos son conseguir lo que cada marca desea y necesita para establecerse como un “caso de éxito”. Este tipo de interacción con otros emprendedores, los ha llevado a modificarse a sí mismos como agencia.

A partir del 2012, el equipo de la agencia BigBuda comprendió que concentrar todos los servicios en una misma web no generaba suficiente confianza en los clientes, puesto que cada uno traía una necesidad distinta y por ende, preferían especialistas capacitados para darles soluciones precisas. ¡Y entonces, se renovaron! “Separamos las áreas de negocio en 5 sitios distintos: budamail.com, bigstart.cl, safeweb.cl, budahost.cl y bigbuda.cl Pensándolo bien, es como cuando te duele la rodilla, no buscas a un médico general, sino a un especialista.”, afirma Acunis.

En medio de tantos emprendedores, ¿para qué seguirlo intentando? Esto opina la agencia BigBuda

Para el CEO de la agencia BigBuda, la motivación reside en seguir aprendiendo. En pleno avance tecnológico, siempre surgen nuevas herramientas, métodos e incluso espacios donde emprender de formas distintas. Un ejemplo es la relación entre los emprendedores y los espacios de coworking.

Acunis nos cuenta que vendió su oficina personal para irse a trabajar en Launch Coworking y aunque no descarta la posibilidad de comprar otra oficina a futuro, asegura que son lugares ideales para crear e incluso establecer alianzas que permitan ofrecer mejores servicios a los clientes.

Al final de la entrevista, le preguntamos a Marcel Acunis qué le diría a los nuevos y viejos emprendedores. Acá su respuesta: La velocidad no importa, solo la actitud y la perseverancia”. En eso consiste el éxito.

Top 10 de tendencias de Marketing Digital para el 2019

La Transformación Digital es más que un hecho, una experiencia que los usuarios desean experimentar cada vez que se acercan a una marca. Por ello, las empresas deben sumarse a la vanguardia de las tendencias digitales que les permitan convertirse en momentos inolvidables para cada usuario. ¡Veámos cómo lograrlo!

  • Publicidad digital: el internet ha hecho que los usuarios prefieran acceder a la información a través de la web y no en la T.V., por ello la tendencia será hacer publicidad digital y en las RRSS.
  • Comercio electrónico: las Pymes tendrán que sumarse a las opciones instantáneas de compra o Social Shopping. Ahora las redes sociales como Instagram no son sólo para mostrar contenido, sino también para venderlo y concretarlo dentro del mismo sitio web.
  • Enfocarse en la Generación Z: este target es menos idealista que el Millennials, son más cuidadosos al momento de hacer sus compras, también son nativos digitales (así que las marcas deben desarrollar un plan para saber cómo llegarles), mantener la interacción con ellos y demostrarles la calidad de los servicios y productos.
  • Optimizar la UX con las nuevas tecnologías: la realidad aumentada y el reconocimiento de imágenes generan una experiencia más cercana, real y tangible con el producto, por lo cual las empresas tendrán la oportunidad de influir en primera persona sobre la decisión de compra del consumidor.
  • Búsquedas = compras: Amazong Advertising será para el 2020 la tercera plataforma publicitaria más grande, después de Google y Facebook. Por ello, las empresas destacarán sus productos dentro de esta web, consolidando sus ventas dentro de la misma. 90% de las búsquedas en Amazon Advertising terminan siendo ventas, por lo que actualmente se maneja tanto como Maketplace como espacio publicitario de gran efectividad.
  • Marcas = estilos de vida: tal como lo ha hecho Netflix o Nesspreso, cada vez más las marcas deben pensarse y proyectarse como servicios que mejoran y construyen estilos de vida. Sólo así las empresas alcanzarán un verdadero engagement y fidelidad. ¿Cómo? a través de servicios personalizados e incluso clubes sociales privados.
  • Microinfluencers: a partir de ahora, la tendencia en las RRSS será trabajar en equipo con esta figura pues, aunque sus seguidores son menos que los de los Influencers, sus nichos están más especializados y por eso son más efectivos.
  • Email Marketing + altavoces: las búsquedas por voz están en el top del Marketing Digital para este año.  La integración entre el Email Marketing y los altavoces son un hecho, por ello Alexa o Siri serán capaces de seguir tus búsquedas y enviarte recomendaciones por voz al instante.
  • Publicidad en Whatsapp: los 400 millones de usuarios con los que cuenta esta Red Social la hace sumamente atractiva para desarrollar campañas publicitarias entre contactos más cercanos, a través de las stories principalmente.
  • Fast Content: los contenidos breves, de consumo instantáneo y muy visuales son los tipos de contenido que prefieren los usuarios actualmente. Por eso, es importante que las empresas lo utilicen en su Buyer Journey.

Estas son 10 de las tendencias más mencionadas para el año que transcurre. Tanto las empresas consolidadas como las Pymes deben enfocarse cada vez más en generar experiencias inolvidables para sus clientes, de manera que la UX los convierta en clientes fieles y al mismo tiempo en sus microinfluencers.

Promocionar tu pyme en Youtube: El lugar ideal para tu empresa

Promocionar tu pyme en Youtube es una de las opciones que no puedes dejar pasar en tu campaña de Marketing. Así nos lo hace saber Nicolás Barrios, fundador de Adity (agencia chilena de Marketing Digital dedicada a desarrollar campañas publicitarias en medios digitales con ejecutivos y especialistas dedicados a cada cuenta) .

Ventajas de promocionar tu pyme en Youtube

  • Económico: publicar en Youtube es mucho más económico que hacerlo en canales de TV tradicionales. Por una sola vez que apareces en TV, tu Pyme podría rodar seis meses en Youtube. Sin dejar de lado que la plataforma solo cobra si el usuario ve el video completo. Por esto es importante aprovechar los primeros cinco segundos que éste debe ver obligatoriamente antes de darle a “omitir”.
  • Control: esta plataforma te permite medir desde el primer día el impacto de tu publicidad en los usuarios y así tomar decisiones sobre qué agregar o quitar para tener mayor impacto en los usuarios.

Tu punto de mira siempre es el target: saber a quién vas a llegar es la única manera de garantizar el éxito de tu campaña.

Así que antes de anunciar en Youtube debes tener muy claro cuál es tu target y luego medir constantemente el feedback de tu audiencia. Sólo así los resultados justificarán la inversión, pues por más económica que parezca cada centavo que inviertas, cuenta.

Pero anunciar en Youtube está lleno de muchas más ventajas:

    • Puedes crear videos promocionales para capturar tu audiencia, incluso empleando técnicas de segmentación
    • Los resultados tienen la efectividad de un guión planificado con técnicas audiovisuales
    • Difundes tu marca de modo original, entretenido y breve, ya que los videos publicitarios duran entre 12 y 30 segundos
    • Puede medir tu audiencia mediante Youtube Analytics
    • Tus videos promocionales aumentan cuando los usuarios ven tu video por 30 segundos ininterrumpidos, también cuando interactúan con éste
  • Por último, siempre es buena opción tener un canal propio en Youtube y compartir más y mejor contenido con tu audiencia

A partir de ahora tu Pyme tiene que estar en Youtube, porque es una opción económica, te permite perfeccionar lo que compartes, puedes estudiar tu target, medirlo y ofrecerle mejor contenido cada vez que tomes en cuenta las opiniones e interacciones con tus usuarios.

Estrategias de Growth Hacking Marketing para pymes

¿Qué es?

Las estrategias de Growth Hacking tienen un alto impacto es Estados Unidos y España, puesto que la mayoría de las Startups recurren a ellas para desarrollar grandes campañas de Marketing Digital que impulse el crecimiento de las empresas. Sin embargo, son estrategias que le van súper bien a las pymes porque se trata de aplicar estrategias de crecimiento masivo a bajo coste.

El objetivo principal de las estrategias de Growth Hacking es incrementar rápidamente las ventas, los ingresos y la notoriedad de la empresa, a través de los medios publicitarios tradicionales.

Ejemplos de estrategias de Growth Hacking

  • Posiciónate por encima de tu competencia: Lo primero que debes hacer es elaborar un listado de aquellas empresas con las cuales podrías estar compitiendo y luego crea landing pages donde ofrezcas tus servicios y le sumas “alternativa a” y pones el nombre de tu competidor. Te estarás preguntando por qué hacer esto.
  • Comunicación a largo plazo: Emailing esta herramienta es sumamente valiosa para mantener la fidelidad de los clientes. Cuando la utilices debes ser cuidado y conciso definiendo bien el objetivo del correo. Trata de averiguar qué necesitan, envía mensajes con un máximo de cinco frases, escribe de manera cercana, personaliza el texto, optimiza la app para dispositivos móviles, aprovecha las herramientas de automatización.
  • Aumenta el tráfico orgánico de tu sitio web: Chequea con Google Analytics cuáles son tus páginas web que reciben mayor cantidad de tráfico orgánico, luego con Google Search Console verifica las palabras clave que más conducen a tu site. El tercer paso es verificar esas Keywords en Google para conocer los resultados que arroja y finalmente emplea todos estos datos para editar tus páginas en coherencia con esos contenidos.
  • Tutoriales en un GIF: Emplear GIF en tu estrategia de Marketing es clave para refrescar tu interacción y dejar de ser aburrido. Puedes hacer tutoriales, presentaciones y promos en formato GIF para luego lanzarlo via email, whatsapp u otros medios. También puedes crearte un canal de Youtube para movilizar este tipo de formatos y agregar la palabra GIF en el url para transformarlo.

Existen miles de maneras para aumentar el tráfico de tus sites, capturar posibles clientes, engancharlos y luego fidelizarlos.

El Growth Hacking Marketing ofrece múltiples posibilidades con las cuales podrás armar una verdadera campaña de Marketing a bajo costo, pero efectiva.

Whatsapp Bussines: ¿Cómo funciona? Ventajas y desventajas

Whatsapp Bussines fue lanzada a principios de año con el objetivo de mejorar la comunicación de pequeñas y medianas empresas con sus usuarios. En este canal pueden organizar, automatizar y responder de forma rápida a clientes y prospectos. Whatsapp Bussines está disponible para Android y versión web.

Ventajas de Whatsapp Bussines

Entre las ventajas que ofrece están: respuestas rápidas para preguntas frecuentes; respuestas instantáneas para saludar o anunciar que no estás, cuando el usuario necesita contactarte; ofrece estadísticas de los mensajes y verificación de cuentas.

Si has decidido utilizar Whatsapp Bussines para comunicarte con tus clientes, debes estar consciente de que ese número y perfil serán “canales oficiales” para contactar con tu negocio. Por esa razón es importante que tu perfil esté claramente identificado. En estos casos puedes agregar información adicional sobre tu sitio web, tienda física, slogan y otros contactos alternativos.

Whatsapp Bussines también permite diferenciar una cuenta personal de una cuenta empresarial. Además, es posible afiliar un teléfono fijo en vez de un teléfono móvil, más asociado a las cuentas personales. Sin embargo, es posible tener ambas versiones instaladas en un mismo dispositivo.

Anteriormente, empresas y clientes solo podían comunicarse a través de llamadas telefónicas o de manera presencial. Actualmente, los canales son múltiples y diversos. Tantos las redes sociales, como la mensajería privada, los emails y ahora Whatsapp han pasado a ser plataformas de suma importancia para mantenernos conectados con nuestros clientes, responder rápidamente y estar ahí en tiempo real.

¿Cómo funciona?

Lo mejor de todo es que tus mensajes “empresariales”, ya no tienen que ser inexpresivos y frívolos. Los clientes suelen preferir el uso de material multimedia, emojis, humor y un lenguaje cercano, que los hagan sentir parte de una comunidad, de tu empresa y del producto o servicio que están consumiendo.

En este sentido, Whastapp es una herramienta ideal para establecer una comunicación amable, cercana y expresiva.

¿Cómo aumentar tráfico de blog de tu empresa?

El marketing para blogs es el secreto para hacer negocios on line. En el caso de las startups, contar con estas plataformas es indispensable para potenciar los ingresos. ¿Por qué? ¡Muy sencillo! Los blogs son la fuente principal para atraer visitas. Los contenidos que creas en torno a tu Startup son una suerte de imán para llegar a lectores, que a su vez son potenciales clientes.

Bastante se ha dicho sobre cómo debe ser el contenido de los blogs. En líneas generales es indispensable generar contenido de calidad, tener claro a qué tipo de comunidad quieres llegar y atraerlos hacia tu blog, pero cómo. Acá te traemos tres maneras para atraer tráfico.

Pagar por tráfico

Lo primero que necesitas saber es que tu tráfico debe ser calificado. De nada sirve tener muchos seguidores y pocos prospectos. Una de las estrategias más eficaces es pagar a sitios web, como Adwords de Google o Facebook Ads, que se encargan de ofrecer tráfico para sus clientes. Aunque no es la mejor táctica, suele ser utilizada en campañas de marketing para blogs, porque tiene resultados rápidos.

2. Networking online y offline

La estrategia gratuita para atraer tráfico es dedicando mucho tiempo a hacer networking a través de las redes sociales, recomendaciones en otros blogs, foros y contactos offline. ¿Cuál es el objetivo en estos casos? Crear tu propia comunidad a partir de los contactos que puedas establecer en plataformas como Facebook, Twitter, Instagram, Linkedln, Google+, foros, otros blogs afines a tu propuesta, correo electrónico, entre otras cuentas personales que te permitan llegar a tus prospectos.

3. Backlinking y posicionamiento

Cuando de atraer tráfico se trata, no basta con que tú llegues a nichos o posibles clientes. Es indispensables que multipliques las vías de acceso hacia tu sitio web.
El posicionamiento a través de SEO es una de las estrategias de mayor eficacia al momento de atraer tráfico, porque el uso de palabras clave te da más oportunidades de aparecer en los buscadores y también de atraer lectores de calidad, propensos a convertirse en tus clientes. Ya sabes que una de las ventajas de SEO es filtrar intereses.

Algo similar ocurre con el Backlinking. Mientras más veces aparezca el enlace de tu blog en otros sitios web, mayor popularidad obtendrá. En estos casos es importante que aparezcas en sitios con cierto reconocimiento y pertinentes, pues de lo contrario el backlinking podría jugarte en contra.

En todo momento, atraer tráfico a tu blog supone poner a prueba tu propuesta de valor. Cuando alguien decide entrar a tu sitio web, consciente o inconscientemente se está preguntando si hay algo para él o ella ahí. Por ello debes tener muy claro a cuál comunidad acercarte y en cuál nicho es el indicado para el blog de tu Startup.

¿Buscas un modelo de Transformación Digital? Acá la nueva propuesta de Microsoft

Microsoft Dynamics 365 Business Central es una plataforma de solución de gestión empresarial, disponible para PyMes y Startups que requieran optimizar sus procesos financieros, ventas y servicios al cliente. También permite agilizar operaciones comerciales y la interacción con los usuarios. Esta herramienta está integrada a Office e incluye inteligencia incorporada, por lo que es muy fácil de usar. Se caracteriza por centralizar tres sistemas indispensables: finanzas, ventas y servicios, por lo cual ofrece una imagen integral del negocio.

¿Cuáles son las ventajas que trae Microsoft Dynamics 365 Business Central? Conecta los datos del negocio y los centraliza en la nube, amplía la visualización del sistema financiero, facilita la toma de decisiones, habilita el crecimiento comercial y aporta soluciones específicas adecuadas a cada sector. Esta plataforma permite a las Pymes y Startups acelerar sus reportes financieros, ganar precisión, automatizar datos y asegurar la cadena de suministros, al controlar de manera más eficaz sus procesos de compras. Si has decidido optimizar la gestión financiera de tu Startup, Microsoft Dynamics 365 ofrece una versión de prueba gratuita con la cual podrás iniciar la transformación de tu empresa.

Microsoft Dynamics 365 ofrece cinco secciones para optimizar los procesos financieros. La primera está relacionada con la Gestión de sus finanzas, que permite representar gráficamente el rendimiento financiero en tiempo real, acelerar el financiamiento, conciliar automáticamente las cuentas y mantener el cumplimiento con el cliente. A través de Microsoft Excel también podrás personalizar tus informes.

La segunda sección consiste en la Automatización y protección de la cadena de suministros. En esta sección podrás optimizar tus inventarios y prever abastecimientos para comprar sólo lo que necesita tu Startup. También podrás controlar la existencia de los productos, los plazos de entrega y los puntos de nuevo pedido. Además, permite evitar penalizaciones por atraso en los pagos y recibir recomendaciones de cuándo pagar a los proveedores para aprovechar ofertas.

Microsoft Dynamics 365 también permite efectuar ventas de forma más inteligente y mejorar tu servicio. Con esta herramienta podrás priorizar potenciales clientes según los ingresos y pasar rápidamente de presupuestar con Outlook a efectuar las transacciones comerciales. Además, en el área de recursos humanos podrás aprovecharla en la asignación de fondos para los empleados -según sus aptitudes laborales- y acelerar la resolución de casos.

Ser un buen emprendedor implica ser un buen productor. De modo que tendrás que crear proyectos ajustados a un presupuesto específico, controlando los costos para que puedas ejecutarlo y sin perder rentabilidad. Con Microsoft Dynamics 365 también podrás planificar con precisión la capacidad del proyecto, las ventas, la facturación para los clientes; todo en tiempo real y con puntualidad.

Todas las fases del proceso financiero son importantes, por eso debes atender cada trámite hasta el final de la gestión. Con esta plataforma de Microsoft podrá gestionar pedidos de compra o planes de producción en caso de ser necesario. Además, podrás obtener una visión integral del inventario, hacer seguimiento a cada producto y movimiento, calcular y optimizar la capacidad de fabricación y los recursos para satisfacer las demandas de los clientes.

Microsoft Dynamics 365 no sólo le ofrece una panorámica integral de su negocio, sino de cada proyecto que haya decidido emprender. Permitiéndole evitar situaciones de caos y aportar soluciones efectivas en cada una de las fases de su gestión comercial. Con esta herramienta la gestión financiera de su empresa dejará de ser un problema para convertirse en soluciones oportunas y eficaces.

MailChimp: la herramienta para desarrollar una buena estrategia de email marketing

¡MailChimp llegó para facilitarle la vida a los emprendedores! Todos sabemos la importancia de las campañas de marketing, pero no siempre usamos todos los canales para impulsarla. MailChimp te ayuda a desarrollar una buena estrategia de marketing a través del correo electrónico, porque no todo está en las redes.

Esta plataforma es ideal para emprendedores que no tengan mucha experiencia en esto. Mail Chimp no es una aplicación, sino un sitio web que está disponible en la mayoría de los navegadores. ¡Lo mejor de Mail Chimp es que puedes utilizarla de forma gratuita por tiempo indefinido! ¿Qué te ofrece esta versión? Podrás enviar alrededor de doce mil correos al mes y tener un máximo de dos mil suscriptores.

¿Cómo usarlo? Sólo tienes que ir al sitio web, registrarte y empezar a crear correos más creativos. Con esta herramienta podrás crear listas de clientes y actualizarla cuando quieras. Esta plataforma te permite registrar los datos de tu empresa y crear campañas adaptadas a las características de la misma y sus necesidades. Otra de sus ventajas es que te ofrece un balance sobre cómo estás conectando con tus clientes y cómo podrías hacer para obtener mayores beneficios.

Cómo hacer que tus videos generen más interacciones en la web

Generar conversaciones entre usuarios y clientes sobre los videos de tu PYME parte del interés que seas capaz de despertar en ellos. Ciertamente, la interacción activa con el otro es indispensable para que este proceso comunicativo empiece. Sólo a través del intercambio de comentarios es posible crear una comunidad donde se fomente la conversación en torno a temas afines a tu Pyme y por ende sobre los contenidos que generes, incluyendo tus videos.

Veamos cuatro prácticas que podrían ayudarte a despertar el interés por conversar sobre los videos de tu emprendimiento

1.- Interacción continua con el público.

Una de las estrategias más elementales para empezar a generar conversaciones sobre tus videos es creando una base de seguidores, a través de transmisiones en vivo. Así tus usuarios o clientes podrán hacer comentarios y preguntas en tiempo real. La comunicación en vivo con los seguidores de tu Pyme es muy importante para establecer una conexión personal y eficiente en la que ellos se sientan incluídos. Los temas de interacción pueden variar entre tópicos afines a las características de tu emprendimiento y la comunidad se seguidores, como también noticias de relevancia que los afecten a todos de alguna manera. Es sumamente importante que esta interacción sea habitual. Puedes hacerte extrañar, pero no dejar que te olviden.

2.- El debate sólo es posible con quienes quieran debatir.

Opinar no es una obligación, pero cuando se despierta el deseo de expresarse es necesario que existen los canales y espacios para hacerlo. Convertir tus redes sociales en espacios para conversar es el paso principal para crear una cultura de debate en los seguidores de tu Pyme. Cada vez que ofreces la oportunidad de interactuar es como invitar una taza de café o té a quienes te siguen. La emotividad es un elemento clave que debe estar presente en tus videos para atraer a más interlocutores. Los hijos, las mascotas, la familia, por ejemplo, son temas que le permiten a los usuarios involucrarse de manera personal o al menos hacer de su propia experiencia un tema de interés para ti y la comunidad.

Cada vez que inicies un video ten presente que no tienes la última palabra, por el contrario, la interacción y el fluir de múltiples ideas es el objetivo principal para hacer del debate una práctica y hábito. Para lograrlo, debes compartir una historia interesante y emotiva. Ocuparte en sorprender o alegrar a tus seguidores desde el momento en el que hacen click. Si les ofreces un hilo interesante, ellos harán el tejido.

3.-Todos ansiamos la novedad.

La novedad es un estimulante eficaz. La cantidad de temas por abordar pueden ser muy amplios, pero siempre deben responder a los intereses de la comunidad que te sigue. Sin embargo, necesitas innovar para no aburrirlos. Sin embargo, no siempre nos sorprende los temas, sino la manera como nos lo cuentan. Así que muchas veces impacta más el cómo que el qué. En estos casos los nichos son indispensables, pues logras llegar a una cantidad relevante de usuarios que comparten ciertos intereses y que se inspiran al ver tu historia o la de otros de tus seguidores. ¿Qué quieren los seguidores de tu Pyme? Hallar historias únicas que los inspiren a construir su propia historia.

Ser capaz de estimular al otro a contar su propia “storie” es sumamente innovador. Así que ahora no sólo tendrás que pensar en cómo contar, también debes tratar de seducir al otro para que te cuente.

4.-Tú versión de la historia puede ser la otra cara de la Historia

Imagina que hay un tema común que afecta a toda tu comunidad. Ahora piensa desde dónde podrías contar esa historia para lograr emotividad, autenticidad, novedad e interacción. ¡Ése será tu mejor ángulo! Podría ser desde un detalle imperceptible para otros, desde el contexto, desde lo más íntimo e incluso desde lo más terrible que nadie ha querido abordar. ¡En eso que nadie quiere decir radica la mejor cara de tu historia!

Si tu objetivo es generar interacción, necesitas despertar el interés de tu público y ofrecerle los canales para debatir y opinar. Exponer las experiencias de tu Pyme en un video o una storie no basta para generar conversación entre tus seguidores. Hace falta hacer de las plataformas de tu emprendimiento fuentes de debate, donde los usuarios se sientan en confianza.

No basta con contar, tienes que lograr que ellos también cuenten.

Creer es Crear: el método que Cristóbal Saldaño propone a los emprendedores

Cristóbal Saldaño es diseñador y “hacker” cultural. Actualmente, impulsa el proyecto Hackeate.cl, un lugar donde las personas reciben herramientas actuales para innovar, comunicar y aumentar sus ventas. Además, es asiduo a los espacios de Launch Coworking, donde dicta talleres gratuitos sobre: Creer es crear.

Creer es Crear es su metodología para ayudar a inspirarse a otros emprendedores. Como gestor, su objetivo es atender las necesidades de las empresas y canalizarlas en el Diseño de Experiencias centradas en lo humano. Según Cristóbal Saldaño, con lo único que cuenta el emprendedor para desarrollar un proyecto exitoso es su capacidad para tomar buenas decisiones. Aunque aclara que equivocarse o fracasar también es imprescindible en estos casos, pero hay que aprender a equivocarse.

Según este hacker cultural, para tomar buenas decisiones hace falta potenciar el autoconocimiento. Este es uno de los elementos que Saldaño impulsa desde Creer es crear: el conocimiento del propio ADN. “Cuando las personas logran detenerse, conocer y tener exactitud de su origen (ADN) pueden rescatar desde este lugar un set de herramientas, que viene desarrollándose desde su primera infancia”, afirma.

A la par de este autoconocimiento, el emprendedor requiere de mucha “creatividad”, “imaginación” y “acción” para poder impulsar su marca. Para Saldaño no bastan las herramientas del marketing, pues no existen fórmulas para emprender. Cualquier persona que haya tomado la decisión de iniciar un nuevo proyecto como emprendedor debe empezar por imaginar su día a día de una manera muy diferente. A este cambio radical Cristóbal Saldaño lo denomina “hackear la rutina”.

Imaginación, hackeo y acción sumados al trabajo en equipo.

Este diseñador y comunicador chileno sostiene que actualmente es imposible llevar a cabo un emprendimiento sin Redes, Capacitación y Recursos. La alta competitividad a nivel local y mundial conduce a los emprendedores y profesionales a agruparse para co-crear y colaborar entre sí “con el objetivo de hacer empresas más actualizadas y coherentes con los cambios globales de un mercado cada vez más exigente y competitivo”.

Pero, ¿dónde hacerlo? Para Saldaño parece que el “hackeo” empieza por los espacios. Desde su propia experiencia nos comenta que durante un tiempo trabajó en oficinas corporativas donde se limitaba a interactuar diariamente con las personas que compartían el mismo entorno. ¿Qué ha pasado desde que decidió sumarse a los ecosistemas de emprendedores?

“Llevo 3 meses en Launch Coworking. Por cada semana conozco – al menos – 10 personas nuevas. He realizado más de 15 talleres para personas que no conocía, he construído en total un universo de 200 personas entre charlas, eventos, reuniones y conversaciones de pasillos en un lapso de tiempo de 3 meses. Tengo 10 nuevos clientes con los cuales estamos soñando juntos, creando juntos una nueva manera de hacer las cosas”, comenta.

Asimismo, agrega: “Hemos desarrollado alianzas estratégicas entre personas que se han ofrecido a realizar mi sitio web  a modos de trueque (por ejemplo), es decir, con todos estos antecedentes ya no hay vuelta atrás. Esta ola es imparable y este modelo viene a hackear el paradigma de cómo trabajar, cómo hacer nuevas redes de contacto, como generar más y más transferencia tecnológica y por lo tanto obtener mejores resultados económicos.”

Este nuevo paradigma que ha surgido gracias a cada emprendedor que se ha atrevido a sumarse a los ecosistemas de emprendimiento, justifica y sostiene la importancia de los espacios coworking. Según el diseñador, espacios como Launch Coworking cambiaron las reglas del juego. “Definitivamente para mí y para cientos de personas es un GAME CHANGER que ofrece una comunidad activa, con cientos de horas de capacitación gratuita que permite diversificar nuestras carteras de clientes y asegura la acción / impacto constante de nuevos negocios.” En conclusión, para Saldaño estos espacios son “clave” en la continuidad de esta nueva forma de trabajar.